Panoramica del mercato: conoscere i clienti e i concorrenti - Impostare la propria attività Parte 5

Panoramica del mercato: analisi dei clienti e dei concorrenti – Le risposte centrali qui sono soprattutto le tipiche domande W: Chi sono i vostri clienti? Dove sono i vostri clienti? Come raggiungete i vostri clienti? Qui mostri nel business plan chi sarà interessato al tuo prodotto e chi sono i potenziali acquirenti. Soprattutto, dimostrate di capire e sapere quali metodi dovete scegliere per raggiungere esattamente questi gruppi target identificati. Oltre ai fatti puri, per esempio i dati geografici ma anche gli interessi, si tratta anche di caratteristiche psicologiche più profonde. Certi comportamenti ci fanno adottare quotidianamente gli stessi schemi. Qui si ritorna a: fondare una società.

Key Facts -

Panoramica del mercato: conoscere la concorrenza, raggiungere i clienti

Domande per il tuo business plan

Analisi del cliente: l’obiettivo sono le strategie di marketing

Chi sono i vostri clienti? Dove sono i vostri clienti?

Analisi dei prodotti della concorrenza

Quali prodotti sono già disponibili?

Guida: Creare il proprio business & business plan

Panoramica del mercato: conoscere la concorrenza, raggiungere i clienti

Una situazione molto semplice e quotidianamente ricorrente è l’orario di lavoro regolare. Quasi la metà delle persone lascia il posto di lavoro verso il pomeriggio e la sera. Quando dovremmo mettere troppe pubblicità per la spesa al supermercato? Presto alle 10 o meglio poco prima della chiusura? Esattamente. Tutte queste domande trovano risposta qui.

Andando più a fondo, si dà uno sguardo allo sviluppo futuro. Soprattutto nel caso delle agenzie, è facile diventare dipendenti da alcuni grandi clienti. Ma anche come fornitore, di solito hai solo pochi clienti che richiedono tutta la tua attenzione. Se uno di questi clienti se ne va, sorgono rapidamente deficit di entrate di una grandezza che non avreste in un’impresa con una grande base di clienti. Dove sono i rischi e come affronterete queste situazioni?

Domande per il tuo business plan

In questa parte del business plan, rispondi alle seguenti domande sui tuoi clienti:

Chi sono i vostri clienti? Dove sono i vostri clienti?
Come acquista il gruppo target e dove/da chi?
Caratteristiche psicologiche come atteggiamenti e comportamenti

Dopo l’analisi approssimativa dei vostri clienti, entriamo nei dettagli. Dalle loro esigenze ai prodotti della concorrenza fino ai propri clienti di riferimento, che aumentano l’immagine di una marca (affidabilità in aziende di dimensioni simili o più grandi) e quindi aumentano le vendite. Quando e perché i vostri clienti comprano, e se sì, cosa?

Quali bisogni/problemi hanno i tuoi clienti?
Quali prodotti sono già disponibili?
Ha già dei clienti di riferimento? Se sì, quali? Qual è il potenziale di vendita a breve e lungo termine associato ad essi?
Dipendete da pochi clienti importanti?
Come si svilupperà il gruppo target in futuro?

Analisi del cliente: l’obiettivo sono le strategie di marketing

A seconda della profondità del business plan, dovreste descrivere questi punti in dettaglio. Dopotutto, molti altri fattori, per esempio le strategie di marketing che si rivolgono specificamente a questi gruppi target, risulteranno da questo.

Chi sono i vostri clienti? Dove sono i vostri clienti?

Descrivete chiaramente in pochi punti chiave chi sono i vostri clienti. È particolarmente importante descrivere il gruppo target nel miglior modo possibile. Questo significa dichiarazioni chiare e precise sulle caratteristiche demografiche, gli interessi, le condizioni di vita personali, dal reddito mensile alla situazione abitativa, dai single alle coppie e alle famiglie, le professioni tipiche, i luoghi tipici dove le persone passano il loro tempo. Inoltre, si tratta anche dei bisogni concreti, dei problemi di base dei clienti. Dove c’è un problema concreto? Molte cose hanno facilitato la vita delle persone, dalla ruota al lume di candela all’elettricità, il computer, lo smartphone e molte altre. Dove entra in gioco il vostro prodotto? Quali problemi risolve, come facilita la vita delle persone? Per prima cosa, iniziate a elencare i vostri clienti e le loro caratteristiche in dettaglio.

Età
Genere
Reddito
Occupazione
Comportamento d’acquisto
Clienti privati o commerciali
…

Analisi dei prodotti della concorrenza

Ecco una prima, piccola valutazione competitiva nel business plan.

Quali prodotti sono già disponibili?

Dai sempre un’occhiata alla concorrenza e impara da loro ciò che è attualmente disponibile sul mercato, cioè ciò che funziona. Il vostro prodotto è già disponibile nella stessa forma, magari in un altro paese? Hai abbastanza caratteristiche speciali per collocare il tuo prodotto accanto a quelli esistenti? Se sì, cosa rende speciale il suo prodotto e cosa lo distingue dagli altri? Domande su domande! Dovete trovare le risposte e, naturalmente, pensare se ci sono altre domande a cui dovete rispondere in base alla vostra idea di business individuale.

Guida: Creare il proprio business & business plan

Vuoi iniziare la tua attività come agente immobiliare o con un’altra idea di business? Ti sosteniamo con consigli sul tuo business plan e sul tuo concetto. Che siate lavoratori autonomi a tempo pieno o a tempo parziale: Se vuoi iniziare il tuo business, devi pensare a molte cose, sia in anticipo che nel business operativo. Dall’idea giusta all’assicurazione sanitaria: cosa bisogna considerare quando si vuole avviare un’attività in proprio?

Non c’è formazione o perfezionamento per gli imprenditori. O sei un amministratore delegato o non lo sei. Ciò che è sempre importante è la propria ambizione, perché è l’unico modo per migliorare ogni giorno.

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