Microsoft Copilot in sintesi: l’assistente IA per Windows, Office e Teams

Pochi aggiornamenti software degli ultimi anni hanno cambiato la vita d’ufficio quanto Microsoft Copilot. Chi oggi avvia un computer Windows, apre un documento Word o viene invitato a una riunione in Teams si trova quasi automaticamente davanti a una piccola icona colorata che riassume testi, crea tabelle o abbozza presentazioni. Per impiegati, dipendenti pubblici e chiunque lavori quotidianamente con i programmi Office, Copilot rappresenta spesso il primo contatto serio con l’intelligenza artificiale in assoluto – un elemento della nostra panoramica sui modelli IA a confronto.

Dalla scommessa su OpenAI a un vero e proprio sistema operativo IA

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Con “sistema operativo IA” si intende che Copilot oggi non è più una singola app, ma uno strato che funziona in background trasversalmente in Windows, Office e Teams – un po’ come un sistema operativo è a disposizione trasversalmente di tutti i programmi.

Microsoft investì già nel 2019 per la prima volta nel laboratorio di ricerca OpenAI, allora ancora poco conosciuto. Dopo il successo di ChatGPT alla fine del 2022, il gruppo ampliò massicciamente questa partnership e introdusse i modelli linguistici sottostanti in praticamente ogni proprio prodotto: nel motore di ricerca Bing, in Windows, in Microsoft 365 e negli strumenti per sviluppatori di GitHub. Dal nome in codice originale “Bing Chat” nel 2023 nacque il marchio unificato Copilot, che da allora riunisce sotto un unico nome tutte le funzioni IA di Microsoft.

La partnership con OpenAI in evoluzione

Questa partnership non è più una strada a senso unico. Microsoft ha investito miliardi in OpenAI e in cambio ha ottenuto accesso esclusivo ai suoi modelli tramite la propria piattaforma cloud Azure. Allo stesso tempo, OpenAI è diventata anche un concorrente autonomo con prodotti propri per il consumatore, motivo per cui la relazione tra le due aziende viene descritta regolarmente dalla stampa specializzata come tesa. In pratica ciò significa: Microsoft continua a puntare su OpenAI come principale fornitore di modelli, ma si è deliberatamente diversificata. Dal 2025, in Microsoft 365 Copilot sono disponibili anche modelli di Anthropic, così le aziende possono scegliere tra diversi modelli IA in base al compito, senza cambiare fornitore.

Copilot non è un singolo modello IA, ma un’interfaccia dietro la quale lavorano più modelli di produttori diversi – Microsoft stessa chiama questa strategia “Model Choice”.

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Copilot nella vita quotidiana: dove compare

Per i principianti risulta spesso confuso il fatto che “Copilot” non sia un singolo prodotto, ma un nome di famiglia per diversi strumenti, in parte molto differenti tra loro. La panoramica seguente mostra i principali contesti di utilizzo nella normale attività d’ufficio.

Copilot in Windows

Dalla versione Windows 11, Copilot è integrato direttamente nella barra delle applicazioni. Un clic apre una finestra di chat che risponde a domande, spiega le impostazioni di sistema o aiuta nella stesura di testi. Questa versione base è gratuita e per molti utenti rappresenta il primo punto di contatto con l’IA generativa in assoluto.

Copilot in Word, Excel e Outlook

In Word, Copilot abbozza modelli di testo, riassume documenti lunghi o adatta il tono. In Excel può spiegare formule su richiesta, strutturare tabelle o costruire prime analisi a partire da dati grezzi. In Outlook riassume lunghi scambi di email e suggerisce risposte. Questa profonda integrazione nei singoli programmi Office resta ancora oggi il vantaggio principale dell’approccio Microsoft rispetto a strumenti di chat puri: non è necessario copiare il testo e incollarlo in una finestra separata, ma si continua a lavorare direttamente nel documento abituale.

Copilot in Teams

Nelle videoconferenze, Copilot può prendere appunti in tempo reale, generare alla fine un riassunto con elenco delle attività e segnalare le domande rimaste aperte durante la riunione. Per i team con molte riunioni ricorrenti, questa è ormai una delle funzioni più utilizzate in assoluto.

Copilot Pro e Microsoft 365 Premium

Per gli utenti privati e i piccoli liberi professionisti è esistito per lungo tempo un abbonamento autonomo chiamato Copilot Pro. Microsoft ha ristrutturato questa offerta nel corso del 2025: dall’ottobre 2025 i nuovi clienti non possono più sottoscrivere singolarmente Copilot Pro, le funzioni sono state trasferite invece nel nuovo pacchetto Microsoft 365 Premium. Chi ha ancora un abbonamento Copilot Pro esistente può continuare a utilizzarlo, ma un rinnovo è possibile solo in via transitoria.

Prezzi e livelli di abbonamento in sintesi

La struttura dei prezzi di Microsoft è articolata su più livelli e dipende dal fatto che si operi come privato, come piccola azienda o come organizzazione più grande. La tabella seguente mostra i livelli principali come si presentano nell’estate 2026. Poiché Microsoft adegua regolarmente i prezzi e questi variano a livello regionale, i valori sono da considerare come indicativi.

Livello	Destinatari	Prezzo indicativo	Funzioni incluse
Copilot in Windows (base)	Tutti gli utenti Windows	Gratuito	Chat, semplici attività testuali, domande quotidiane
Microsoft 365 Personal/Family con funzioni Copilot di base	Utenti privati	a partire da circa 10 euro/mese	Utilizzo limitato di Copilot nelle app Office
Microsoft 365 Premium (successore di Copilot Pro)	Utenti privati esigenti, liberi professionisti	circa 20 euro/mese	Funzioni Copilot complete in Word, Excel, Outlook, accesso prioritario a modelli più performanti
Microsoft 365 Copilot Business	Piccole e medie imprese	circa 21-22 euro/utente/mese	Copilot in tutte le app Office e in Teams, licenza aggiuntiva a un piano Business esistente
Microsoft 365 Copilot Enterprise	Organizzazioni più grandi	circa 30 euro/utente/mese	Funzioni aggiuntive di sicurezza e gestione avanzate, funzioni “agente”

Importante per le aziende: i livelli Business ed Enterprise sono pure licenze aggiuntive. Copilot non si può acquistare separatamente, ma presuppone una licenza Microsoft 365 od Office 365 esistente, su cui viene installato.

Protezione dei dati e GDPR: cosa vale realmente

La versione business e quella privata non sono la stessa cosa

Nella valutazione della protezione dei dati bisogna distinguere rigorosamente tra la versione consumer gratuita e le varianti aziendali. Per Microsoft 365 Copilot in ambienti aziendali valgono le garanzie contrattuali sulla protezione dei dati che Microsoft offre comunque ai clienti business: gli input e i dati aziendali non vengono utilizzati per l’addestramento dei modelli IA generali, e i dati restano entro i confini contrattualmente garantiti del rispettivo tenant Microsoft 365. Per la versione consumer gratuita in Windows o nella chat Bing privata valgono invece garanzie diverse, decisamente più debole, come è tipico per i prodotti consumer privati.

Il confine europeo dei dati

Per i clienti nell’Unione Europea, Microsoft gestisce il cosiddetto confine europeo dei dati (EU Data Boundary). Questo assicura che i dati dei clienti business europei vengano elaborati e archiviati fondamentalmente in data center europei, ad esempio a Francoforte, Dublino o Amsterdam. Microsoft amplia ulteriormente questa offerta nel 2026, estendendo progressivamente l’elaborazione locale anche ad altri paesi.

Un’eccezione importante

Chi si affida al confine europeo dei dati dovrebbe conoscere un punto: da quando Microsoft ha integrato in Copilot, oltre ai modelli OpenAI, anche i modelli Claude di Anthropic, per le richieste che passano attraverso questi modelli non vale ancora attualmente una garanzia completa del confine europeo dei dati, poiché Anthropic ospita i propri servizi principalmente su server negli Stati Uniti. Per il lavoro testuale quotidiano in Word o Excel questo aspetto è raramente rilevante, ma per i set di dati sensibili conviene dare un’occhiata alle attuali impostazioni di amministrazione del rispettivo tenant.

Chi lavora in un’azienda italiana o europea con dati personali o particolarmente sensibili dovrebbe verificare con precisione, nelle impostazioni di amministrazione di Copilot, quale modello è attivo per quale applicazione, invece di affidarsi genericamente alla “protezione dei dati conforme al GDPR”.

Punti forti e punti deboli

Punti forti	Punti deboli
Integrazione molto profonda direttamente in Word, Excel, Outlook e Teams	Funzioni complete realmente utilizzabili solo a partire dal livello a pagamento
Scelta tra più modelli IA in base al compito	Struttura dei prezzi con molti livelli, poco chiara per i principianti
Garanzie contrattuali sulla protezione dei dati per i clienti business, confine europeo dei dati disponibile	Non tutti i modelli dietro Copilot sono attualmente soggetti al confine europeo dei dati
Non serve alcun programma aggiuntivo, funziona nell’Office abituale	Richiede in parte hardware performante e aggiornato e una versione recente di Office

A chi è adatto Microsoft Copilot

Il beneficio maggiore va a chi lavora quotidianamente con i programmi Office.

• Impiegati nella pubblica amministrazione
• Agenti immobiliari e amministratori di condominio con corrispondenza
• Contabilità e vendite
• Piccoli uffici con lavoro su foglio di calcolo

Chi desidera un’app di chat autonoma senza legami con Microsoft trova altrove alternative più economiche. Per l’hosting europeo di dati immobiliari o contratti di locazione conviene Lukinski AI, senza collegamento a cloud statunitensi.

Esempio pratico: quanto costa Copilot per un piccolo ufficio

Un’agenzia immobiliare con otto collaboratori utilizza Copilot come licenza aggiuntiva.

• Circa 22 euro per utente/mese
• Circa 176 euro di costi team/mese
• Ben oltre 2.100 euro aggiuntivi all’anno

Se convenga o no dipende da quanto tempo i collaboratori dedicano al lavoro testuale e allo scambio di email – è esattamente lì che Copilot interviene.

Domande frequenti su Microsoft Copilot

Microsoft Copilot è utilizzabile gratuitamente?

La versione base in Windows e nel browser è gratuita. Per l’integrazione completa in Word, Excel, Outlook e Teams e per l’accesso prioritario a modelli più performanti è necessario un livello a pagamento.

Quale modello IA si trova dietro Microsoft Copilot?

Prevalentemente modelli di OpenAI, attualmente soprattutto della serie GPT-5 (GPT sta per “Generative Pre-trained Transformer”, la famiglia tecnica di modelli alla base di ChatGPT), integrati dal 2025 con modelli di Anthropic. Quale modello viene utilizzato nel dettaglio lo spiega la pagina di approfondimento sui modelli Copilot collegata.

Copilot Pro è ancora disponibile?

No, dall’ottobre 2025 i nuovi clienti non possono più sottoscrivere Copilot Pro, le funzioni sono state trasferite in Microsoft 365 Premium. Gli abbonamenti esistenti continuano in via transitoria.

Microsoft Copilot è conforme al GDPR?

Per i clienti business valgono garanzie contrattuali sulla protezione dei dati incluso il confine europeo dei dati, con tuttavia un’eccezione per determinati modelli aggiuntivi. La versione consumer gratuita è soggetta a garanzie più debole rispetto alla versione business.

Conviene Copilot anche per i piccoli uffici?

Sì, in particolare quando si lavora molto con Word, Excel o lo scambio di email. Per applicazioni aziendali molto specifiche con elevate esigenze di protezione dei dati possono essere utili soluzioni specializzate complementari.

Chi vuole capire con maggiore precisione quale variante di Copilot utilizza quale modello e come si differenziano nel dettaglio i singoli livelli, trova sulla pagina di approfondimento Modelli Microsoft Copilot nel dettaglio un confronto approfondito.